Reponse:

Les relevés de comptes sont accessibles via votre espace personnel, en cliquant sur votre nom ou l’avatar.
Ils se trouvent à la rubrique "Espace documents".

Reponse:

La messagerie est accessible via votre espace personnel, en cliquant sur votre nom ou l’avatar, puis sur la rubrique "Messages". 

Reponse:

La cloche vous alerte sur des événements importants :

• Actions à réaliser, dans le cadre des demandes de souscription en ligne que vous avez initiées,
• Nombre de messages non lus sur la messagerie sécurisée du site de banque en ligne

Cliquez sur la notification, vous serez redirigé(e) vers le service à l'origine de l'alerte.

Reponse: Sur votre page d'accueil, dans l'onglet synthèse, cliquez sur le bouton "IBAN". Choississez ensuite le compte pour lequel vous souhaitez obtenir un RIB puis cliquez sur imprimer. Une page s'affiche avec votre RIB que vous pouvez imprimer.
De la même façon, vous pouvez obtenir un RIB depuis l'application smartphone, via le bouton "IBAN" situé au-dessus du détail des opérations de votre compte. Vous pouvez imprimer ou envoyer par mail votre RIB.

Reponse:

L'entrée "Virements" se trouve dans le menu des services bancaires, à gauche de votre écran. 
Si vous utilisez une résolution basse ou un écran de petite taille, il se peut que ce menu apparaisse refermé, sous la forme d'un picto.
 
Cliquez dessus pour l’ouvrir.

Si vous ne visualisez pas ce picto, ni le menu, vous utilisez vraisemblablement une version de navigateur qui n'est plus compatible avec les services de banques en ligne.
Nous vous invitons à vérifier que votre navigateur est à jour et, le cas échéant, à télécharger la version la plus récente.
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